وی افزود: متقاضیان علاوه بردرج مشخصات خود در این سامانه از جمله ثبت کد ملی، درج هویت متشاکی و درج متن مورد نظر، شکایت خود را طرح و از طریق شماره رهگیری قادر به پیگیری درخواست خود هستند.
ذاکری اضافه کرد: همچنین سامانه ایرانیان اصناف این امکان را فراهم آورده که متقاضیان بتوانند اسناد و مدارک مربوط به شکایت خود را بارگذاری و ارسال کنند.
رئیس اداره امور اصناف و تشکل های صنفی سازمان در پایان اظهار داشت: رسیدگی به شکایات تنها از طریق سامانه صورت می گیرد و صنوف از مراجعه حضوری جهت شکایات اکیدا خودداری نمایند.