کاهش آمار شکایت‌ها در استان قم

مدیرکل تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی منطقه مرکزی از کاهش شکایات ثبت شده در دوماه اول امسال در استان قم خبر داد.

به گزارش خبرنگار خبرگزاری برنا به نقل از مرکز روابط عمومی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات از قم، محمدتقی شفیعی مدیرکل تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی منطقه مرکزی درجلسه شورای مدیران، بیان کرد میزان شکایات ثبت شده از 292 مورد در فروردین 1401 به 222مورد در اردیبهشت امسال کاهش یافته است و از میان 167 مورد شکایت در حوزه فناوری اطلاعات در فروردین به 139 مورد در اردیبهشت و همچنین 125 مورد شکایت در حوزه ارتباطی در فروردین به 83 مورد در اردیبهشت کاهش یافته است.
وی ادامه داد: از بین 167 مورد شکایت حوزه فناوری اطلاعات، 22 مورد شکایت مربوط به عدم تضمین کیفیت ثبت شده، 15 مورد مربوط به عدم جمع آوری سرویس و 12 مورد مربوط به ارائه خدمات نامطلوب پشتیبانی بود و از 139 مورد شکایت ارتباطی، 52 مورد مربوط به قطعی سیم کارت بدون اطلاع رسانی، 12 شکایت به عدم امکان ارسال یا دریافت پیامک و 12 مورد مربوط به پست پیشتاز است.

انتهای پیام/

وبگردی

    نظر شما

    پربیننده‌ترین اخبار علمی و فناوری

    مهمترین اخبار

    آخرین اخبار علمی و فناوری

    اخبار برگزیده