یک تفاوت معنادار

 برنا ایلام -مجید بگ‌نظری –  بنا بر نظر متخصصان علم مدیریت، مهارت و توانایی برقراری ارتباط مؤثر و سازنده یکی از مهمترین مؤلفه‌های مدیریت موفق و یکی از اساسی‌ترین معیارهای سنجش عملکرد مدیر یک سازمان می‌باشد.

با تکیه بر این اصل و به مدد مشاهدات تجربی و واقعیات غیرقابل انکار در ساختار اجرایی و مدیریتی کشور، میزان و قدرت ارتباط‌‌گیری یک مدیر ارشد بویژه بالاترین مقام اجرایی یک استان تحت عنوان «استاندار» و ضریب نفوذ وی در ارتباط با لایه‌ها و ارکان مختلف حاکمیتی -به معنای عام آن- نسبت به سایر مؤلفه‌های مدیریتی از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. پر واضح است اگر این توانایی با مؤلفه‌ی مهمتری مانند شناخت عمیق و وسیع قبلی از اشخاص حاضر در لایه‌های قدرت همراه باشد، مطمئناً با نتایج موثرتری همراه خواهد شد.

حال اگر این توانایی و شناخت مدیر از تصمیم‌سازان مملکت از رویه‌ای دوسویه یعنی با شناخت توأمان تصمیم‌گیران از شخص مدیر نیز همراه باشد، آثار و برکات آن در نیل به اهداف سازمانی به نتایج خیره‌کننده‌ای منجر شده و می‌رود تا مسیر غلبه بر بسیاری از مشکلات را نه تنها از کانال قوانین، بخشنامه‌ها و آیین‌نامه‌ها بلکه از مسیر گفتگوی چهره‌به‌چهره، شرح کامل موضوع و استفاده از تمام تکنیک‌های ارتباط مستقیم هموار سازد.

کسب شناخت از دولتمردان و متنفذین حاضر در شاکله‌ی حاکمیت توسط یک مدیر ارشد اجرایی و بالعکس نیز نه امری تصادفی‌ و نه راهی‌ست که بشود صد سال آن را یک‌شبه طی کرد، بلکه پدیده‌ای است چندعاملی که به مرور زمان و به مدد روحیه‌ی فرد، ارتقای پلکانی در سمت‌های اجرایی و انباشت تجربه بتدریج شکل گرفته و حضور همزمان در لایه‌های مختلف اجتماعی و فعالیت مستمر در عرصه‌های سیاسی-فرهنگی در طول سالیان آنرا تقویت می‌نماید.

با عبور از این مقدمه و با بررسی توأم با نگاه ویژه به مؤلفه‌ی فوق‌الذکر در کارنامه‌ی استانداران دولت‌های مختلف در استان ایلام، متوجه می‌شویم که محمدرضا مروارید استاندار فعلی استان در جایگاهی بالاتر و با فاصله‌ای معنادار در بهره‌مندی از این توانمندی یعنی شناخت و سپس توان ارتباط‌گیری با ارکان قدرت از  هم‌صنفان خویش در قامت استاندار‌ان ایلام که هر کدام سالیانی را بر مسند استانداری ایلام تکیه زده بودند، ایستاده است.

تولد و سپس پرورش مروارید در بیت یک روحانی مجاهد و مردمی، حضور فعال در عرصه‌های مختلف انقلاب، دهه‌ها فعالیت مستمر سیاسی، اجتماعی و فرهنگی و بویژه سوابق متنوع اجرایی و نقش بارز او بعنوان یک بازیگر مؤثر در کارزارهای انتخاباتی ادوار مختلف که نوعی شناخت و آشنایی دوسویه با بسیاری از بزرگان و دولتمردان نظام را به دنبال داشته است، وضعیت مناسبی را رقم زده تا با جرأت بتوان از او بعنوان قوی‌ترین استاندار ایلام در این حوزه که از مهارت بالایی در برقراری ارتباط با بدنه‌ی قدرت و کارگزاران نظام برخوردار است، نام برد.

مروری بر اخبار منتشره از زمان جلوس مروارید بر کرسی مدیریت اجرایی استان و خصوصاً فعالیت‌های انجام‌گرفته در ماه‌های اخیر بخوبی نشان می‌دهد که کمتر استانداری در گذشته‌‌های این دیار توانسته است با مدد از این توانمندی خود تا این حد برای نیل به اهداف سازمانی و بویژه برای پیگیری، اجرا و تحقق اهداف توسعه‌ای در استان ایلام گام برداشته باشد.

دیدار و مذاکرات گسترده با شخصیت‌ها و مسؤولان ارشد کشوری-لشکری و هم‌اندیشی با روحانیت معظم و شخصیت‌های مذهبی تراز اول کشور و رایزنی‌های دامنه‌دار برای جلب نگاه و دعوت سرمایه‌گذاران داخلی و خارجی به ایلام، گواه محکمی بر این ادعاست که حتی در مواردی تحسین برخی از منتقدین دولت در استان را برانگیخته است.

ترافیک سنگین کاری و سلسله دیدارهایی که بصورت روزانه و با حضور دولتمردان نظام در قامت وزیر، معاون وزیر، رییس سازمان و ... در استان و یا در پایتخت به تصویر کشیده می‌شوند با هیچ دوره‌ای از دوران گذشته قابل مقایسه نبوده و می‌رود تا «توان ارتباط‌گیری و شناخت قبلی از مسؤولان مملکتی» بعنوان یک شاخص اساسی و اولویت مهم در روند انتصاب و سپس مقبولیت عمومی استانداران پس از مروارید در نظر گرفته شود.

اگرچه شاید در برخی موارد نیز ضریب تأثیر و حصول به تمام اهداف تعیین‌شده‌ی این نشست‌ها بنا به دلایلی که ذکرشان در این مقال نمی‌گنجد با موفقیت کامل همراه نباشد اما به یقین این حجم از پیگیری‌ها و رایزنی‌ها در برطرف نمودن بسیاری از مشکلات و موانع توسعه‌ استان بی‌تأثیر نخواهد بود موضوع آنجا ارزشمندتر رخ می‌نماید که این حجم از فعالیت و پیگیری با انرژی و انگیزه فراوان در آستانه‌ی ورود به دهه‌ی هفتم عمر مروارید انجام می‌گیرد و در کنار این همه سفر و نشست در ایلام، تهران، مهران، قم، مشهد و عراق، شاهد حضور ساده و همیشگی استاندار ایلام در همایش‌ها و جشنواره‌های گوناگون در میان اقشار مختلف مردم هستیم که مضافاً به‌ درستی و با حضوری دایمی در فضای مجازی و بهره‌گیری از مزایای آن جهت برقراری ارتباط مستقیم و بی‌واسطه با مردم و پاسخگویی به نظرات و پیگیری مشکلات احتمالی آنان همراه شده است.

اگرچه نگارنده منکر برخی انتقادات نسبت به عملکرد استاندار محترم در سایر مولفه‌های مدیریتی نمی‌باشد اما با انتشار این یادداشت تلاش شده است تا ضمن تقدیر از زحمات و تلاش‌های مستمر استاندار ایلام در این حوزه، گامی در جهت شناساندن، تعمیق و تقویت این شاخصه‌ مهم مدیریتی در میان جامعه و خاصه جامعه‌ی مدیریتی استان برداشته شود.