به گزارش خبرگزاری برناازلرستان ؛ این حادثه تلخ در شامگاه سومین روز زمستان در منازل سازمانی لشکر ۸۴ خرم آباد به وقوع پیوست و علت آن نیز توسط تیم علت یابی سازمان آتش نشانی، غیر استاندارد بودن و نصب نادرست لوله و اتصالات دودکش متصل به آبگرمکن اعلام شد.
روابط عمومی سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری خرم آباد از شهروندان درخواست کرد: شهروندان گرامی، نصب و تعمیرات وسایل گازسوز را به تعمیرکاران مجاز و خدمات پس از فروش واحد تولیدی بسپارید تا از ایمن بودن وسیله گازسوز اطمینان حاصل فرمایید و هرگز وسایل گازسوز دودکشدار را بدون اتصال به دودکش روشن نکنید و از نصب لوله های آکاردئونی و کلاهک های غیر استاندارد جداً پرهیز نمایید.