میز خدمت در دستگاه‌های اجرایی مستقر شود

به گزارش خبرگزاری برنا از قزوین؛ حمزه‌ای مدیر کل بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری قزوین در جلسه کارگاه توجیهی، آموزشی اصول و مبانی نظری ارتقاء سلامت اداری و مواد 91 و 92 قانون مدیریت خدمات کشوری و قوانین مجازات اسلامی برای روسای ادارات شهرستان بویین زهرا بر لزوم رعایت حقوق شهروندی، استقرار میز خدمت و انجام ملاقات عمومی مدیران در دستگاه‌های اجرایی تاکید کرد.

حمزه‌ای در این جلسه به تشریح برنامه ششم و هفت نقشه راه اصلاح نظام اداری مصوب شورای عالی اداری، احکام قانون مدیریت خدمات کشوری، ارتقاء فرهنگ سازمانی، تکریم ارباب رجوع، ساماندهی رسیدگی به شکایات سلامت اداری و مبارزه با فساد اداری پرداخت.

وی افزود: اهم برنامه‌های ارتقاء سلامت اداری شامل شفاف سازی امور و فعالیت‌ها و افزایش پاسخگویی، افزایش رضایت‌مندی خدمت گیرندگان و احقاق حقوق و احترام به ارباب رجوع، بهبود فرهنگ عمومی و تقویت نظارت مردمی، بهبود فرهنگ سازمانی و تقویت ارزشهای دینی و اخلاقی در رفتار سازمانی و شغلی کارکنان و در نهایت تدوین نظام حقوقی موثر برای پیگیری و مبارزه با فساد و افزایش سلامت در اتخاذ تصمیمات می‌باشد.

این مقام مسئول گفت: در راستای این برنامه‌ها می‌بایست اصل پاسخگویی کارمندان و مدیران، ترویج فرهنگ وظیفه شناسی و وجدان کاری، آگاه ساختن مردم به قوانین و مقررات و حقوق شهروندی در نظام اداری، شفافیت در امور و پرهیز از پنهان کاری، تقویت نگرش و باورهای دینی در بین کارکنان و مدیران، قانون گرایی کارکنان و مدیران و نهادینه سازی فرهنگ نقد و نقادی و نهادینه سازی فرهنگ تشویق و تنبیه کارکنان و مدیران در دستگاههای اجرایی ارتقاء یابد.

مدیر کل دفتر بازرسی مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری قزوین در پایان از روسای ادارات درخواست کرد که رعایت حقوق شهروندی در نظام اداری و استقرار میز خدمت و انجام ملاقات عمومی مدیران در روزهای سه‌شنبه در برنامه کار ادارات قرار گیرد. 

این جلسه در محل بخشداری مرکزی بویین زهرا برگزارشد.