لوح تقدیر «همایش سراسری رضایت‌مندی مشتری با رویکرد حمایت از کالا و خدمات ملی» به شرکت فولاد هرمزگان اهدا شد

۱۳۹۸/۰۱/۳۱ - ۱۱:۵۳:۴۴
کد خبر: ۸۳۶۲۹۵
لوح تقدیر «همایش سراسری رضایت‌مندی مشتری با رویکرد حمایت از کالا و خدمات ملی» از طرف انجمن ملی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان به شرکت فولاد هرمزگان اهدا شد

مهندس شکری زاده مدیر فروش و بازاریابی شرکت فولاد هرمزگان با بیان این مطلب گفت : این لوح و تقدیرنامه براساس بررسی شاخص‌های ۱۷گانه کیفیت نظیر رعایت ضوابط تعیین و اعلام قیمت کالا و خدمات برای مصرف کننده، انطباق ضوابط تعیین شده با ضوابط سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان، شفافیت در اعلام و درج کالا و خدمات ارائه شده، اعلام به‌روز قیمت محصولات تولیدی از طریق وب‌سایت و رسانه‌ها، توسعه‌ شبکه خدمات نمایندگی در کل کشور و ایجاد شبکه ارتباطی مناسب برای مشترکان و دارا بودن نظام مدون، کارآمد و اجرایی واحد رسیدگی به شکایات و نظارت مصرف کنندگان (CRM) به فولاد هرمزگان تعلق گرفته است.

وی خاطرنشان کرد شرکت فولاد هرمزگان پیش از این و در 2 سال متوالی موفق به دریافت تندیس و گواهینامه ملی رعایت حقوق مصرف کنندگان شده است.

 

نظر شما