ثبت ۹۷۵ درخواست مردمی در کمیته امداد کهگیلویه و بویر احمد

به گزارش خبرگزاری برنا از استان کهگیلویه و بویراحمد؛قباد مبشری در حاشیه پاسخگویی به درخواست های مردمی در سامانه سامد استانداری کهگیلویه و بویراحمد با اشاره به اینکه از مجموع مکاتبات مردمی در کمیته امداد استان ۷۰۹ مورد مکاتبه و ۲۶۶ در خواست به صورت مراجعه مستقیم بوده، افزود: بیشترین درخواست‌های مراجعان این نهاد حمایتی در خصوص کمک نقدی، وام قرض‌الحسنه، وام خوداشتغالی، درمان، هزینه تحصیلی و ازدواج بوده است.

وی ابراز کرد: این مکاتبات از دستگاه‌های مختلف در قالب نامه های ریاست جمهوری، انجمن های حمایت از زندانیان، دفتر نماینده ولی‌فقیه، بنیاد علوی، دفتر رهبری، نمایندگان، استانداری و سایر موارد ثبت شده است.

مدیرکل کمیته امداد امام خمینی (ره) کهگیلویه و بویراحمد تاکید کرد: به‌منظور تسهیل در خدمت‌رسانی به مددجویان، سیستم امداد هوشمند و کارآمد با بانک اطلاعاتی کامل، منسجم و جامع برای خانواده‌های زیرپوشش اجرایی شده است.

مبشری افزود: سامانه امداد هوشمند و کارآمد(سُها) باهدف چابک سازی فرآیند ارایه خدمات مطلوب به نیازمندان با بهره‌گیری از فناوری‌های نوین در بسترهای الکترونیکی و فضای مجازی هم‌زمان با سراسر کشور در تمامی ادارات کمیته امداد استان اجرایی شده است.

وی عنوان کرد: راه اندازی سامانه امداد هوشمند به آدرس Soha.emdad.ir با هدف بهبود و مدیریت خدمات سامانه امداد هوشمند و کارآمد ایجادشده و به‌روزرسانی اطلاعات فردی و پالایش اطلاعات مددجویان و صحت سنجی، از جمله برنامه‌های این طرح است.

مبشری با اشاره به اینکه این طرح باهدف بهبود و مدیریت خدمات به مددجویان تحت حمایت در کمیته امداد اجرایی شده است، اظهار کرد: دسترسی آسان به سامانه، عدم مراجعه حضوری به امداد و ارایه درخواست خدمات، بخشی دیگری از مزایای این سامانه است.

وی گفت: اطلاعات تمامی خانوارهای تحت حمایت در سامانه امداد هوشمند ثبت شده و مددجویان با ورود به سامانه می‌توانند به‌صورت الکترونیکی درخواست‌های خود را ثبت، ارسال و مددکاران به درخواست‌های آنان رسیدگی می‌کنند.

مدیرکل کمیته امداد امام خمینی (ره) کهگیلویه و بویراحمد با بیان اینکه این نهاد همواره و در حد توان پاسخگوی مطالبات و درخواست‌های مراجعه‌کنندگان و به‌خصوص اقشار نیازمند جامعه است، خاطرنشان کرد: بر اساس فرآیند تعریف‌شده، پاسخگویی و رسیدگی به درخواست‌های ثبت‌شده مردمی در کمترین زمان ممکن انجام‌شده و اطلاع‌رسانی لازم نیز به جامعه هدف این نهاد انجام می‌گیرد.

مدیرکل کمیته امداد امام خمینی (ره) کهگیلویه و بویراحمد در سامانه سامد استانداری امروز دوم خرداد ماه ۱۴۰۲، در مدت زمان یک ساعت پاسخگوی درخواست های تلفنی مددجویان و دیگر نیازمندان شد.

انتهای پیام