سامانه ۱۹۰ به طور شبانه‌روزی جوابگوی شکایات مردمی است

به گزارش خبرگزاری برنا؛ دکتر کیومرث مظفری مدیرکل بیمه سلامت استان کرمانشاه گفت: یک میلیون و ۱۰۵ هزار تن از استان کرمانشاه در قالب ۵ صندوق تحت حمایت بیمه سلامت هستند.

او از تخصیص اعتبار ۲۲۰ میلیارد تومانی به استان کرمانشاه خبر داد و افزود: این مبلغ، رقم قابل توجهی است که ۵۵ درصد آن نقدی و مابقی آن به صورت اسناد خزانه می‌باشد که بخش عمده‌ای از این مبلغ بابت مطالبات سال قبل پرداخت شده است.

مدیرکل بیمه سلامت استان کرمانشاه گفت: افرادی که نیاز به صدور دفترچه المثنی دارند می‌توانند پس از تکمیل فرم‌های لازم و تایید معتمد اداره کل بیمه سلامت نسبت به این موضوع اقدام کنند.

دکتر مظفری ادامه داد:  بیماران خاص نیاز به طی این مراحل ندارند.

او در مورد آمار زیرمیزی بعضی از پزشکان استان کرمانشاه افزود: طبق قانون هر رقمی مازاد بر تعرفه‌ای که دولت برای هر صنفی مشخص می کند از جمله پزشکان خلاف مقررات و جرم محسوب می‌شود که این مساله از طریق سازمان علوم پزشکی، سازمان بیمه سلامت و نظام پزشکی به پزشکان اطلاع‌رسانی شده است و درصورت مشاهده با خاطیان برخورد خواهد شد.

مدیرکل بیمه سلامت استان کرمانشاه گفت: اگر چه به انواع مختلف ممکن است این تخلفات صورت بگیرد اما،  آمار این نوع تخلفات سال به سال در حال کاهش است و در این راستا سامانه ۱۹۰ به طور شبانه‌روز جوابگوی شکایات است و اگر کسی رقمی مازاد بر تعرفه دریافت کند هم استانی‌های عزیز می‌توانند از این طریق اطلاع‌رسانی کنند.

دکتر مظفری ادامه داد: شماره تماس بیمه سلامت به شماره ۱۶۶۶ به صورت ۲۴ ساعته فعالیت می‌کند و بیمه‌شدگان می‌توانند انتقادات و پیشنهادات و ابهامات و تقدیر را با کارشناسان این سامانه در میان بگذارند.

او افزود: ارجاع بیمار به خارج از بیمارستان‌های دولتی خلاف مقررات است و باید همه خدمات ازجمله داروهای مورد نیاز، تجهیزات و ... در همان مرکز برای بیمار تامین شود.

مدیرکل بیمه سلامت استان کرمانشاه گفت: اگر در این خصوص تخلفی مشاهده شود بیمه‌شدگان می‌توانند به دانشگاه علوم پزشکی و سازمان بیمه سلامت از طریق شماره تماس‌های قید شده اطلاع دهند.