برچسب - سامانه 195

انجمن تجارت الکترونیک مدتی پیش بیانیۀ سیاسی موسوم به گزارش کیفیت ایران منتشر کرد، در گزارش حاضر به طرح این پرسش پرداخته‌ایم که چطور می‌توان برای گزارش کیفیت اینترنت به داده‌های راداری استناد کرد که در صفحۀ اول خود اقرار به احتمال وجود خطا می‌کند؟!
کد خبر: ۱۵۰۵۰۲۷   تاریخ انتشار : ۱۴۰۲/۰۵/۰۸

براساس جدیدترین آمار رگولاتوری از دلایل شکایات مردمی ثبت شده در سامانۀ 195، قطع ارتباط، عدم تضمین کیفیت سرویس ارائه شده و تأمین نشدن کابل سرقتی پرتکرارترین مصادیق شکایات مردمی در دوماهۀ نخست سال 1402 هستند.
کد خبر: ۱۴۹۳۱۴۷   تاریخ انتشار : ۱۴۰۲/۰۴/۱۰

داوود زارعیان معاون تجاری و خدمات مشتریان شرکت مخابرات، در پاسخ به گزارش برنا، سرقت‌های دنباله‌دار تجهیزات مخابراتی را علت عدم تأمین شدن کابل‌های سرقتی برخی مناطق بر می‌شمرد که منجر به نارضایتی گروهی از مشترکان شده است.
کد خبر: ۱۴۶۶۷۹۷   تاریخ انتشار : ۱۴۰۲/۰۲/۱۰

بررسی میزان و دلایل ثبت شکایت‌های مردمی از خدمات اپراتورهای ثابت و همراه موضوع این گزارش است.
کد خبر: ۱۴۶۲۵۶۰   تاریخ انتشار : ۱۴۰۲/۰۱/۲۹

سامانۀ ۱۹۵، جهت ثبت و پیگیری شکایات مردم در حوزه‌های ارتباطی و اینترنتی است، در این گزارش به بررسی فرآیند رسیدگی به این شکایات پرداخته‌ایم.
کد خبر: ۱۴۶۰۶۷۸   تاریخ انتشار : ۱۴۰۲/۰۱/۲۶

احتمالاً برای شما هم پیش آمده که سوال شکایتی دربارۀ سرعت اینترنت یا کیفیت خدمات تلفن ثابت داشته باشید اما ندانید که چطور باید این مسئله را پیگیری کنید، در این گزارش به بررسی این موضوع پرداخته‌ایم.
کد خبر: ۱۴۵۹۹۳۰   تاریخ انتشار : ۱۴۰۲/۰۱/۲۴

سرپرست ارتباطات و فناوری اطلاعات استان البرز از دریافت حدود 1490 مورد شکایت حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات در سامانه 195 خبر داد.
کد خبر: ۱۳۵۱۸۶۶   تاریخ انتشار : ۱۴۰۱/۰۴/۲۶

مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات آذربایجان‌غربی با اشاره به ثبت دو هزارو ۵۰۳ شکایت مردمی در سامانه ۱۹۵در ۹ ماهه اول سال گفت:در مقایسه بامدت زمان مشابه در سال گذشته تعداد شکایات ثبت شده حدود ۱۶/۵ درصد کاهش داشته است.
کد خبر: ۱۲۷۷۲۲۶   تاریخ انتشار : ۱۴۰۰/۱۰/۰۱

مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات آذربایجان‌غربی با اشاره به ثبت حدود یک ‌هزار و ۵۰۰ شکایت مردمی در سامانه ۱۹۵ از اول سال گفت:در مقایسه بامدت زمان مشابه در سال گذشته تعداد شکایات ثبت شده حدود ۳۰ درصد کاهش داشته است.
کد خبر: ۱۲۲۹۱۴۵   تاریخ انتشار : ۱۴۰۰/۰۶/۱۴

مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات آذربایجان‌غربی با اشاره به ثبت چهار ‌هزار و ۱۷۲ شکایت مردمی در سامانه ۱۹۵در سال ۱۳۹۹ گفت: از این تعداد، چهارهزار و ۶۷ مورد با پاسخ همراه بوده و مابقی یعنی ۱۰۵ مورد در دست اقدام است.
کد خبر: ۱۱۴۴۳۰۶   تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۱۲/۱۰

مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات آذربایجان‌غربی با اشاره به اینکه ‌هزار و ۸۹۵ شکایت مردمی در سامانه ۱۹۵ این استان ثبت شده است، گفت: تاکنون به ‌هزار و ۷۰۵ مورد از این شکایت‌ها رسیدگی شده و باقی در دست اقدام است.
کد خبر: ۱۰۶۷۸۲۲   تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۷/۱۲