یکساعت پاسخگویی برخط مردمی از طریق سامانه ۱۱۱ توسط مدیرکل راه و شهرسازی استان اصفهان

به گزارش خبرگزاری برنا در اصفهان، در راستای برنامه زمانبندی حضور مدیران کل دستگاه‌های اجرایی در مرکز الکترونیکی ارتباط مردم و دولت(سامد) صبح امروز؛ علیرضا قاری قرآن مدیر کل راه و شهرسازی استان به صورت برخط پاسخگوی مردم شریف استان بود. و تماس‌های مختلف شهروندان در قالب درخواست‌، پیشنهاد، گزارش و شکایات را به صورت مستقیم پاسخگویی نمود.

مدیرکل راه و شهرسازی استان اصفهان در این باره گفت: هدف سامانه سامد کاهش مراجعات حضوری مردم و تسریع در پاسخگویی مدیران به درخواست‌ها و شکایات مردمی بوده و فرصتی است مغتنم برای مسئولین دستگاه‌ها تا مسائل و مشکلات را برطرف کرده و رضایت‌مندی شهروندان افزاش یابد.

وی افزود: میزخدمت الکترونیکی، پورتال اداره کل، سیستم تلفنی 111 و سامانه سامد موجب شده است که مشکلات مردم از طریق اداره‌کل راه و شهرسازی استان اصفهان به سرعت قابل حل‌و‌فصل و رسیدگی باشد.

گفتنی است از مهمترین سوالات امروز مردم در سیستم 111 تلفنی، واگذاری اراضی به معلولین، مشکلات جاده‌ای، مشکلات بافت فرسوده، مسکن‌مهر و ثبت نام طرح‌اقدام‌ملی مسکن بود.