تلفن اینترنتی امکانی مناسب برای انواع کسب و کار

به گزارش برنا، این روزها با فراگیر شدن دفاتر کار آنلاین و شرکت های مجازی در سراسر جهان، بستر شروع و ایجاد کسب و کار های جدید و نوپای بسیاری فراهم شده است.شروع این کسب و کارها اگر با ایده‌های جذابی همراه باشد، قطعاً میتواند در روند رو به رشد آن بسیار کمک کننده و موثر باشد. جرقه هایی که در ذهن افراد باهوش زده می شود اغلب منجر به راه اندازی کسب و کارهایی موفق خواهد شد.شما به عنوان مثال میتوانید شرکت گوگل را در نظر بگیرید که توسط دو جوان ایده پردازی و اجرا شد و اکنون کمتر کسی هست که گوگل را نشناسد.

اهمیت وجود تکنولوژی در زندگی روزمره را با این مثال برای شما توضیح میدهیم که شما برای گرفتن یک نوبت ساده از مطب پژشک خود دیگر نیازی به حضور فیزیکی ندارید و میتوانید با یک تلفن ثابت ساده و یا مراجعه به سایت یک بیمارستان و انتخاب پزشک مورد نظرتان نوبت خود را به صورت تلفنی و یا آنلاین دریافت کنید.

راه اندازی کسب و کار با تلفن اینترنتی

تلفن اینترنتی چیست؟ چقدر با این فناوری آشنا هستید؟ تلفن اینترنتی به زبان ساده: تلفنی است که روی بستر یک شبکه مانند اینترنت راه اندازی می شود و نیازی به کابل کشی فیزیکی مانند تلفن های ثابت خطوط مخابرات را ندارد. این نوع تلفن ها امروزه مورد استفاده بسیاری از کسب و کارها و شرکت های بزرگ و کوچک قرار گرفته اند به طوری که جزء جدایی ناپزیر این شرکت ها می باشند. به طور مثال شما شما یک شرکت ارائه دهنده خدمات اینترنت را در نظر بگیرید. اگر این شرکت پشتیبانی سیستم پاسخگویی و پشتیبانی ضعیفی داشته باشد و اینکه بخواهد از سیستم های تلفن ثابت مخابرات استفاده کند،چقدر باید هزینه کند و آیا پاسخگویی و مدیریت حجم زیادی از تماسها تنها با این نوع تلفن های قدیمی امکان پذیر است؟ در اینجاست که تلفن های اینترنتی وارد کار می شوند و به راحتی تمامی نیاز های مشتریان و شرکت مربوطه را پاسخ می دهند.

مزایا و معایب تلفن های اینترنتی:

مزایا :

○ مالکیت خط دائمی

○ تماس دوطرفه

○ قابل استفاده با هر اینترنتی

○ ایجاد صف تماس و مدیریت مشتریان

○راه اندازی تلفن های گویا با امکان تعریف و انتخاب صوت

○ تعرفه مکالمات مخابراتی

○ قابل ارتقاء تا ۵ تماس همزمان ورودی و خروجی

○ راه اندازی اینترنتی

○ تحویل خط در کمتر از چند ساعت

○ قابلیت راه اندازی دفتر کار مجازی در شهرهای بزرگ مثل تهران

○ راه اندازی تماس های داخلی نامحدود

○ قیمت مقرون به صرفه

○ قابل استفاده روی تلفن همراه، تبلت،لپ تاپ، کامپیوتر شخصی و تلفن های IP

 معایب :

○ وابستگی به اینترنت (البته این مشکل هم امروزه با قرار دادن باطری های ذخیره برق و ژنراتور های قوی رفع شده است و در صورت قطع شدن برق سیستم های جایگزین فعال شده و اینترنت شما قطع نخواهد شد و در نهایت تلفن های اینترنتی شرکت و کسب و کار شما قطع نخواهد شد)

چرا باید تلفن اینترنتی داشته باشم؟

اگر شما به عنوان یک کسب و کار بخواهید دفتر کار خود را که به صورت فیزیکی و روزانه در آن حضور دارید و مشغول به کار هستید را جا به جا کنید و اگر از تلفن های ثابت مخابرات استفاده کرده باشید، قطعا با مشکل این جا به جایی خطوط تلفن رو به رو خواهید شد و در صورت جا به جایی تلفن های شما قطع خواهند شد و تماسهایتان از دست خواهد رفت و نیز باید مراحل زیادی را در مخابرات و دفتر های خدماتی طی کنید تا بتوانید خطوط مورد نظرتان را جا به جا کنید. و خطری که در این رابطه وجود دارد این است که شما ممکن است مشتریان خود را از دست بدهید. ولی اگر شما از تلفن های اینترنتی استفاده کرده باشید با این گونه مشکلات رو به رو نخواهید شد و هر جایی که بروید کافیست به اینترنت دسترسی داشته باشید تا تلفن های شما فعال باشد.

نتیجه گیری :

با این توضیحات باز هم راه اندازی یک مرکز تماس یا خرید تلفن اینترنتی امروزه برای شرکت ها فواید بسیاری دارد از جمله خفظ مشتریان و بالا بردن کیفیت خدمات و پاسخگویی به مشتریان. اگر شما نیز به عنوان استارتاپ به تازگی فعالیت خود را شروع کرده اید و یا مجموعه بزرگی را مدیریت میکنید می توانید با مراجعه به سایت مونوتل از خدمات منحصر به فرد ما بهره برده و تلفن اینترنتی خود را با کیفیت بالا و در کمترین زمان ممکن راه اندازی کنید.