خدمات پایانه مسافربری مورد نظرسنجی قرار می‌گیرد

به گزارش خبرگزاری برنا به نقل از ستاد خبری نوروز 97 سازمان پایانه‌های مسافربری مشهد، محسن شریعتی با بیان این خبر اظهار کرد: این نظرسنجی که به منظور سنجش خدمات ارائه شده از دیدگاه زائران و مسافران با هدف بهره‌مندی از نتایج آن در ایام پیک آتی و همچنین افزایش کیفیت خدمات، رفع نواقص و کاستی‌ها صورت می‌گیرد.

وی افزود: بهره‌مندی از افکار عمومی و بررسی خدمات با معیارها و شاخص‌های تعیین شده طی چند سال گذشته و در ایامی چون نوروز، تابستان، ولادت و شهادت امام رضا (ع) انجام می‌شده است در نوروز امسال نیز در دست اقدام است.

شریعتی تصریح کرد: در نظرسنجی نوروز 97 نظرات زائران و رانندگان با جامعه آماری 400 مسافر مورد بررسی قرار می‌گیرد و در این طرح، توزیع فرم‌های نظرسنجی طبق هماهنگی‌های انجام شده در پایانه امام رضا (ع)، معراج و راه ابریشم به طور متمرکز و در پایانه‌های کلات، حافظ و شاهد به‌صورت غیر متمرکز اجرا می‌شود و در نهایت نتایج این نظرسنجی پس از شاخص بندی در اختیار سازمان پایانه‌های مسافربری مشهد به جهت خدمت‌رسانی بهتر قرار می‌گیرد.